Reportan caída global de Whatsapp

Este 12 de abril de 2025, millones de usuarios en todo el mundo experimentaron interrupciones en el servicio, con problemas que incluyeron la imposibilidad de enviar mensajes, compartir archivos multimedia y cargar correctamente WhatsApp Web.

La interrupción de WhatsApp del 12 de abril de 2025 afectó a usuarios de múltiples regiones, desde América Latina hasta Estados Unidos y Europa. Según plataformas de monitoreo como Downdetector, los principales problemas reportados incluyeron:

- 68% de dificultades para enviar mensajes, especialmente en grupos.
- 24% de fallos de conexión con los servidores.
- 8% de errores generales en la aplicación, como la incapacidad de cargar WhatsApp Web.

Brasil encabezó la lista de países con más reportes, con un 77% de los errores relacionados con el envío de mensajes. Otros países como México, Colombia, Perú y España también registraron un volumen significativo de quejas. En México, las ciudades más afectadas fueron Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, mientras que en España, los problemas comenzaron a partir de las 16:30 horas (hora local), con mensajes que no mostraban el doble check azul, indicador de entrega.

En la red social X, los usuarios convirtieron la caída en tendencia global, compartiendo capturas de pantalla, memes y comentarios irónicos como “WhatsApp se fue de vacaciones” o “hora de desempolvar Telegram”. Sin embargo, hasta el momento, ni Meta Platforms ni WhatsApp han emitido un comunicado oficial sobre las causas de la interrupción, lo que ha generado especulaciones sobre posibles problemas en los servidores o actualizaciones fallidas.

¿Qué Hacer Durante una Caída de WhatsApp? 5 Estrategias Clave

Cuando WhatsApp deja de funcionar, no todo está perdido. Aquí te presentamos cinco estrategias prácticas para manejar la situación y mantenerte comunicado:

1. Verifica si es una Caída General

Antes de reiniciar tu teléfono o desinstalar la aplicación, consulta plataformas como Downdetector o revisa las tendencias en X. Si miles de usuarios reportan problemas similares, es probable que se trate de una interrupción global. Esto te ahorrará tiempo y evitará cambios innecesarios en tu dispositivo.

2. Comprueba tu Conexión a Internet

Aunque parezca obvio, una conexión inestable puede imitar los síntomas de una caída. Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi estable o verifica la intensidad de tu señal de datos móviles. Si todo está en orden y el problema persiste, el fallo es externo.

3. Evita Desinstalar WhatsApp

Durante una caída, la aplicación puede mostrar mensajes de error que sugieren reinstalar. No lo hagas. Desinstalar WhatsApp no resolverá un problema de servidores y podrías perder configuraciones importantes, como chats archivados o preferencias personalizadas.

4. Explora Alternativas de Mensajería

Mientras WhatsApp se recupera, utiliza otras plataformas de mensajería como:

- Telegram: Con funciones avanzadas como canales y bots, es ideal para grupos grandes y comunicación segura.
- Signal: Enfocada en la privacidad, es una excelente opción para conversaciones confidenciales.
- Messenger: Propiedad de Meta, suele mantenerse estable incluso cuando WhatsApp falla.
- iMessage o SMS: Para usuarios de iPhone o comunicaciones urgentes, los mensajes tradicionales siguen siendo confiables.

5. Mantente Informado

Sigue las cuentas oficiales de WhatsApp y Meta en redes sociales para recibir actualizaciones. La paciencia es clave: en la mayoría de los casos, las caídas se resuelven en unas pocas horas.

Lecciones de Caídas Anteriores: Un Patrón Recurrente

La caída del 12 de abril no es un evento aislado. El 28 de febrero de 2025, WhatsApp experimentó una interrupción similar, con 10,664 reportes de fallos en una hora, según Downdetector. Los problemas se concentraron en México, Centroamérica y España, con patrones similares a los de la reciente interrupción: dificultades para enviar mensajes, conexiones inestables y errores en WhatsApp Web.

Estos eventos recurrentes destacan la importancia de diversificar las herramientas de comunicación y no depender exclusivamente de una sola plataforma. Aunque WhatsApp sigue siendo el líder indiscutible en mensajería instantánea, su infraestructura no es infalible.

Cómo Prepararte para Futuras Interrupciones

Para evitar que una caída de WhatsApp te tome por sorpresa, considera estas recomendaciones a largo plazo:

1. Mantén un respaldo de tus chats: Activa la copia de seguridad en Google Drive o iCloud para no perder conversaciones importantes.
2. Instala aplicaciones alternativas: Tener Telegram, Signal o Messenger instalados te dará opciones inmediatas durante una emergencia.
3. Educa a tu círculo: Asegúrate de que tus contactos clave usen al menos una plataforma alternativa para facilitar la comunicación.
4. Actualiza WhatsApp regularmente: Las versiones más recientes suelen incluir mejoras de estabilidad que pueden prevenir problemas locales.